Yeni Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği ile Elektrik Piyasasında Önemli Değişiklikler!
Yeni Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği, kaçak elektrik kullanımını önlemek, dijitalleşmeyi desteklemek ve düzenli ödeme yapan tüketicilere avantajlar sağlamak amacıyla önemli değişiklikler getiriyor. EPDK’nın aldığı bu kararlar, enerji piyasasında daha şeffaf, etkin ve verimli bir sistem kurulmasını sağlayacak. Tüketicilere rekabetçi fiyatlar sunulacak.
Doğuş Biçer
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), son kurulu toplantısında kabul ettiği "Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği" ile elektrik tüketimi ve dağıtımındaki birçok alanda önemli değişikliklere imza atıyor. Bu yeni düzenlemeler, kaçak kullanımın önlenmesi, dijitalleşme adımları, tüketici haklarının iyileştirilmesi ve ödeme düzenlemelerinde etkinlik sağlayarak enerji piyasasında daha şeffaf ve verimli bir sistemin kurulmasına yardımcı olacak.
Kaçak Elektrik Kullanımına Yönelik Yeni Önlemler
EPDK'nın aldığı yeni kararlarla, kaçak elektrik kullanımının tespiti, tahakkuku, faturalandırma ve tahsilat süreçlerinde önemli bir etkinlik artışı hedefleniyor. Kaçak tüketim miktarları ve süreleri yeniden tanımlanarak, bu süreçlerin daha doğru ve gerçek verilere dayanması sağlanacak. Yeni düzenlemeler, kaçak elektrik kullanımının önlenmesi konusunda daha caydırıcı bir sistem kurulmasına olanak tanıyacak.
Faturalandırma sisteminde yapılan iyileştirmelerle, kaçak elektrik kullanımı daha etkili bir şekilde tespit edilip, caydırıcılık artırılacak. Bunun yanı sıra, kaçak elektrik kullanımına yönelik düzenlemelerde, borç sahibine bildirim yapılmadan yasal işlemlerin başlatılmayacağına dair bir madde de bulunuyor. Bu şekilde, borçlulara önceden bilgi verilerek, yasal takip sürecine geçmeden önce borçların tahsil edilmesi sağlanacak.
Kaçak Elektrik Kullanımına Yüksek Oranlı Müdahaleler
Özellikle kaçak elektrik kullanımının yaygın olduğu bölgelerde, düzenlemelerle yasal tüketicilerin mağduriyetlerinin önlenmesi amaçlanıyor. Ayrıca, tarımsal sulama amaçlı elektrik kullanımlarında yaşanan ödeme sorunlarının çözülmesi için de yeni adımlar atılacak. Bu tür sorunlar, ödeme oranlarının artırılması için yapılan iyileştirmelerle birlikte daha verimli bir hale getirilecek.
Düzenli Ödeme Yapan Tüketicilere Avantaj
Yeni yönetmelik ile faturasını düzenli ödeyen tüketicilere yönelik önemli teşvikler getiriliyor. Bu düzenleme kapsamında, düzenli ödeme yapan tüketicilerden yeni sözleşmelerde güvence bedeli alınmayacak. Böylece, ödeme alışkanlıklarını düzenli hale getiren tüketiciler için abonelik işlemleri hızlandırılacak ve daha pratik bir hale getirilecek.
Dijitalleşme Sürecine Uyum Sağlanacak
EPDK, dijitalleşen dünyaya ayak uydurabilmek amacıyla önemli bir adım atıyor. Yeni düzenlemelerle, perakende satış sözleşmeleri (PSS) dijital ortamda yapılacak. Yüz yüze yapılan sözleşmelerde, tüm sözleşme metninin imzalanması yerine yalnızca özet bir sayfanın imzalanması yeterli olacak. Bu sayede, kağıt israfının önlenmesi ve işlemlerin hızlandırılması sağlanacak. Tam sözleşmeler ise Kalıcı Veri Sağlayıcı (KVS) üzerinden tüketicilere sunulacak.
Tüketicilerin Rekabetçi Fiyatlardan Yararlanması Sağlanacak
EPDK, Son Kaynak Tedarik Tarifesi kapsamındaki tüketicilerin daha bilinçli tercihler yapabilmesi için fiyat karşılaştırma tabloları hazırladı. Bu tablolar, EPDK'nin internet sitesinde yer alan fatura hesaplama modülüne entegre edilerek, tüketicilerin daha iyi fiyat seçeneklerini değerlendirmelerine olanak tanıyacak. Ayrıca, Enerji Piyasaları İşletme AŞ (EPİAŞ) tarafından oluşturulan yeni sistemle, tüketici ve tedarikçilerin anlaşmalarını kolayca yapmaları sağlanacak.
Serbest Piyasaya Geçiş Kolaylaşacak
Bir diğer önemli düzenleme ise mesken tüketicilerinin serbest piyasaya geçişinin kolaylaştırılması. Bu yeni düzenleme ile tedarik şirketleri arasındaki fiyat farklarının azaltılması amaçlanıyor. Daha önce yüzde 9,38 olan oran, mesken tüketicileri için yüzde 5 olarak uygulanacak. Bu değişiklik, serbest piyasaya geçişi kolaylaştırarak, tüketicilerin daha avantajlı fiyatlarla enerji tedarik etmelerini sağlayacak.
