Türk Hava Yolları ve Apple’dan Bagaj Takipte Yenilik! İşte Detaylar...
THY, Apple iş birliğiyle bagaj takip sistemini geliştirerek yolcu memnuniyetini artırmayı hedefliyor. AirTag desteğiyle bagaj takibi artık çok daha kolay.
Çiğdem Biçer
Türk Hava Yolları (THY), dünyanın en fazla destinasyonuna uçan havayolu şirketi olarak yolcu deneyimini iyileştirmek için Apple ile yeni bir iş birliğine imza attı. Yolcular, Apple’ın AirTag ve Find My teknolojisini kullanarak bagajlarının takibini sağlayabilecek ve yaşanan sorunları anında çözebilecek.
Bagaj Takibinde Teknoloji Dönemi
THY Yönetim Kurulu ve İcra Komitesi Başkanı Prof. Dr. Ahmet Bolat, Apple ile yapılan bu iş birliği kapsamında iOS 18.2 güncellemesiyle birlikte yolculara yeni bir hizmet sunduklarını duyurdu. Yolcular, AirTag veya Find My destekli cihazlarını kullanarak kaybolan ya da aksaklık yaşanan bagajlarının konum bilgilerini ilgili THY ekipleriyle paylaşabilecek.
Prof. Dr. Ahmet Bolat açıklamasında şu ifadeleri kullandı:
“Bu yenilik sayesinde bagajlarınızı hızla bulup size ulaştırabiliyor, operasyonel verimliliğimizi artırırken memnuniyetinizi de en üst seviyeye taşımayı hedefliyoruz.”
Bagaj Takibini Nasıl Kullanabilirsiniz?
Yeni sistemin kullanımı oldukça kolay:
- Adım 1: Find My uygulamasından “Konum Paylaş” bağlantısı oluşturun.
- Adım 2: THY’nin web sitesi üzerinden bağlantıyı paylaşın.
- Adım 3: Paylaşılan konum bilgisi güvenli şekilde saklanır ve 7 gün sonra otomatik olarak silinir. Dilerseniz, bu süreyi manuel olarak sonlandırabilirsiniz.
Yakın zamanda bu özelliğin THY mobil uygulamasına entegre edilmesi de planlanıyor.
Yolcu Deneyimi ve Operasyonel Verimlilik Artacak
Dijital dönüşüm projeleriyle yolcu memnuniyetini artırmaya kararlı olan THY, bu yenilikle hem operasyonel süreçleri hızlandırmayı hem de kayıp bagaj sorunlarını en aza indirmeyi amaçlıyor. Benzer sistemler dünyanın farklı havayolu şirketlerinde uygulanmaya başlasa da, THY bu teknolojiyi kullanıcı dostu bir entegrasyonla sunarak fark yaratmayı hedefliyor.
Türk Hava Yolları’nın Apple iş birliği ile sunduğu bu yenilik, bagaj takibini daha kolay ve güvenilir hale getiriyor. Siz bu yenilik hakkında ne düşünüyorsunuz? Görüşlerinizi bizimle paylaşın!
