Kredi Kartı Kullananların Puanları Siliniyor: O Tarihe Kadar Kullanmanız Gerekiyor!

Kredi kartı ve banka kartlarında biriken puanların geçerlilik süreleri farklılık gösteriyor. Birçok banka, yıl sonunda bu puanları silebiliyor. Uzmanlar, tüketicilerin bu haklarını kaybetmemesi için bankaların mobil uygulamalarını kontrol etmelerini ve puanlarını kullanmalarını öneriyor.

Puanlarınızı Zamanında Kullanın

Tüketiciler Konfederasyonu (TÜKON) Genel Başkan Vekili Aziz Koçal, kredi kartı puanlarının, tüketicilerin finansal işlemlerden doğan kazanımları olduğunu vurguladı. Ancak, birçok bankanın yıl sonunda bu puanları silmesi ya da geçerlilik süresini kısıtlamasıyla hak kayıpları yaşandığını belirtti.

Koçal, şu açıklamalarda bulundu:

• "Kredi kartı puanlarının tüketicinin kazanımı olduğunu ve hiçbir şekilde silinmemesi gerektiğini savunuyoruz."
• "Puanların zamana bağlı olmaksızın kullanılabilir olması gerekmektedir."

Tüketici Haklarına Aykırı Uygulamalar

Koçal, puanların silinmesi uygulamasının açıkça tüketici haklarına aykırı olduğunu ve finansal sistemde güven kaybına yol açabileceğini ifade etti. Ayrıca, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) bu konuda düzenleme yaparak puanların süresiz kullanılabilir olmasını sağlaması gerektiğini söyledi.

Tüketicilere Öneriler

TÜKONFED Genel Başkanı Aydın Ağaoğlu ise, kredi kartı puanlarının kazanılmış bir hak olduğunu ve tüketicilerin bu konuda bilinçli davranması gerektiğini belirtti. Ağaoğlu’nun önerileri:

• Bankaların mobil uygulamalarından puanların son kullanım tarihini kontrol edin.
• Puanlarınızı yıl sonu gelmeden alışverişlerde kullanın.
• Bankaların şeffaf bilgilendirme politikaları uygulaması gerektiğini talep edin.

Kredi kartı puanlarınız kazanılmış bir hak ve zamanında kullanmazsanız bu hakları kaybedebilirsiniz. Mobil uygulamalarınızı kontrol ederek puanlarınızın durumunu öğrenin ve yıl sonu gelmeden değerlendirin. Siz bu konuda ne düşünüyorsunuz? Yorumlarda görüşlerinizi paylaşın!