Kredi Kartı Komisyonu Alan İşletmelere Rekor Ceza Kapıda!

Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanvekili İbrahim Güllü, işletmelerin kredi kartıyla yapılan ödemelerde ek ücret talep etmesinin 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'nun 17. maddesine aykırı olduğunu belirtti. Güllü, tüketicilerin bu durumla karşılaştığında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak ödediği tutarı ticari faiziyle geri alabileceğini vurguladı.

"İşletmeler Kanuna Rağmen Komisyon Talep Edemez"

Güllü, kredi kartı kullanımında ek ücret adı altında alınan bedellerin haksız kazanç olduğunun altını çizerek, şunları söyledi:

"Üye iş yerleri, kart hamillerinin ödeme taleplerini kabul etmek zorundadır. Bu, kanunen belirlenmiş bir zorunluluktur ve tüketiciden ek bir ödeme talep edilmesi açıkça yasaktır."

İndirim Dönemlerinde de Haksız Uygulamalar Yasak

Güllü, bu kuralın indirim sezonlarında da geçerli olduğunu vurguladı. İşletmelerin, indirim bahanesiyle kart kullanıcılarından ek ödeme alması mümkün değil. Aksi durumda hem hukuki yaptırımlarla karşılaşabilirler hem de tüketicinin şikayetiyle büyük cezalara maruz kalabilirler.

Büyüleyici Yaptırımlar: İş Yerleri İçin Ağır Cezalar Kapıda

POS Cihazı İptali ve Büyük Para Cezaları

Kredi kartı komisyonu talep eden işletmeler, sadece tüketici haklarını ihlal etmekle kalmıyor, aynı zamanda ciddi yaptırımlarla karşılaşıyor. POS cihazlarının iptali ve bir yıl boyunca yeni sözleşme yapılamaması gibi yaptırımlar uygulanırken, 6502 sayılı kanunun 77. maddesi uyarınca 550 bin lira para cezası da kesiliyor. Bu ceza, her yıl yeniden değerlendirme oranıyla artıyor.

Haklarınızı Savunun: Faiziyle Geri Alabilirsiniz

Tüketiciler, kredi kartıyla ödeme sırasında haksız bir şekilde komisyon ücreti alınması durumunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabiliyor. Bu başvurular sayesinde ödenen miktar faiziyle birlikte geri alınabiliyor. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ile Ticaret Bakanlığı’na da şikayette bulunarak işletmelerin denetlenmesi sağlanabiliyor.

Hakkınızı Aramaktan Çekinmeyin!

Tüketicilere yönelik bu haksız uygulamalara karşı hukuki destek her zamankinden daha güçlü. Siz de mağduriyet yaşamışsanız, harekete geçin ve haklarınızı talep edin. Unutmayın, tüketici hakları sizin yanınızda!